방문은 이렇게 이어져요
- 상담원 — 통화 중 방문 약속을 잡으면 [방문확정]을 누르고 방문 날짜·시간을 골라요.
- 대표·팀장 — [방문확정 나누기]에 아직 배정 안 된 방문이 쌓여요. 버튼에 남은 수가 표시돼요.
- 배정 — 받을 현장 직원과 나누는 방법을 고르고 [선택한 방문 분배하기]를 눌러요.
- 현장 직원 — 휴대폰 [내 스케줄]에 바로 나타나요. 방문 후 방문완료·방문거절을 남겨요.
대표·팀장: 방문확정 나누기
- 나누는 방법: 지역별로 묶어서 · 골고루 · 직접 한 명씩
- 업체마다 지역, 방문 희망 날짜·시간, 약속을 잡은 상담원, 상담 메모가 같이 보여요.
- 같은 직원에게 같은 날짜·같은 시간 방문이 겹치는지 확인해요(이미 잡힌 방문 포함).
- [나눠 준 방문]에서 담당 직원·날짜·시간을 바꿀 수 있어요.
현장 직원: 휴대폰 내 스케줄
- 위쪽에 오늘 방문과 새로 배정된 방문 수가 보여요.
- 예정 · 방문완료 · 방문거절로 나눠 보고, 오늘·내일·이번 주·앞으로 전체·지난 방문으로 기간을 골라요.
- 주소의 내비 열기로 네이버 지도·카카오맵·티맵을 열 수 있어요.
- 전화 걸기, 메모 저장, 상담 이력 보기가 한 카드 안에 있어요.
방문 결과도 현황에서 함께
대표·팀장 현황의 현장 명단에서 직원별 오늘 방문, 방문완료, 방문거절, 예정, 완료율을 봐요. 상담원의 확정률과 현장 직원의 완료율을 한 화면에서 비교할 수 있어요.